Info.

Garantias.

Dudas, quejas, comentarios y demás contáctenos para atención personalizada.

Nuestra garantía limitada respalda la calidad de cada producto Romak. Si ocurre una falla por defectos de materiales o fabricación, nos comprometemos a ofrecerte una solución justa y confiable. Porque creemos que la seguridad también se construye con confianza.

Garantia Que Respalda.

La garantía asegura que cada prenda cumple con estándares más altos desde el primer día.

Evaluacion Especializada.

Un asesor experto valida cada caso para garantizar un proceso justo, claro y profesional.

Protección.

Nuestro compromiso no termina con la venta: te ofrecemos soporte real cuando más importa.

COMO FUNCIONA LA GARANTIA LIMITADA

Politica de uso justo.

Romak Safety Products garantiza al comprador original que sus prendas de combate contra incendios están libres de defectos de materiales y mano de obra desde la fecha de venta. La obligación de la Empresa se limita exclusivamente a la reparación o sustitución del producto defectuoso, siempre que sea devuelto con gastos de envío cubiertos por el cliente y evaluado por un asesor técnico autorizado.

Condiciones de Validez

La garantía se invalida si el producto:

  • se usa de forma incorrecta o para fines no previstos;

  • es operado por personal no capacitado;

  • no recibe mantenimiento, inspección o almacenamiento conforme a las guías oficiales del fabricante.

Definiciones Clave

  • Funcionalidad: capacidad del producto para ofrecer protección razonable frente a los riesgos previstos.

  • Vida útil: periodo durante el cual el EPP puede brindar protección adecuada con el cuidado correcto.

  • Defectos en materiales o mano de obra: fallas derivadas de la manufactura, tales como costuras o uniones deficientes.

Exclusiones

No cubre daños por fuego, calor, químicos, desgaste normal, negligencia, accidentes o uso inapropiado.

Limitación de Responsabilidad

Esta garantía reemplaza cualquier otra garantía expresa o implícita. La reparación o sustitución es el único remedio disponible, y Romak Safety Products no será responsable por daños incidentales, económicos o consecuentes, incluidos los relacionados con pérdidas financieras o de ganancias.

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Protegete. Protegete Hoy Mismo

*** Términos y condiciones sujetas a cambios sin previo aviso. Consulte a su representante para más información.

Cómo hacer válida mi garantía

Devuelve el producto a Romak Safety Products con el envío cubierto (sujeto a términos y condiciones aplicables). Un asesor técnico evaluará si el daño corresponde a un defecto de fabricación para autorizar reparación o reemplazo.

Más información

La garantía cubre únicamente defectos de materiales y mano de obra. No aplica a desgaste normal, uso indebido o negligencia. Consulta nuestras guías para detalles completos.

UBICACIÓN

 
Col. Del Norte
Monterey, NL México
+52 (818-351-2577)
info@romak.com.mx

HORARIOS

 
Lunes - Viernes
8 a.m - 6 p.m
Sabado - Domingo
Cerrado

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